Защита прав потребителей

Расположен по адресу: г. Донецк, ул. Щорса, 6.
Контактные номера: +7(856) 304 15 28, +7(949) 361 63 02.

На базе ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Донецкой Народной Республике» и его филиалов на территории Донецкой Народной Республики создан отдел защиты прав потребителей и оказания консультационных услуг.

Основные задачи:

• консультирование потребителей по вопросам защиты их прав и схожими с ними социальным вопросам;
• информирование потребителей об их правах, о потребительских свойствах товаров, реализуемых на потребительском рынке;
• просвещение потребителей путем проведения обучающих и информационных мероприятий (семинаров, лекций, «круглых столов»), а также через печатные и иные средства массовой информации;
• создание систематизированной потребительской информации, предназначенной для информирования (самоинформирования) потребителей;
• сотрудничество с различными предприятиями, общественными организациями в сфере защиты прав потребителей по вопросам информирования и консультирования потребителей.

Беcплатные консультации проводятся в телефонном режиме, при личной беседе, или в письменном виде (при написании соответствующего заявления).

Оказание платных услуг в сфере защиты прав потребителей:
Платные юридические услуги для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей:
- Правовой анализ документов, подготовка правового заключения, оценка перспектив досудебного/судебного урегулирования спора для юридических лиц и ИП (одно дело) - 1 239 р.
- Составление апелляционной жалобы для юридических лиц и ИП (одно дело) - 3 305 р.
- Составление досудебной претензии для юридических лиц и ИП (одно дело) – 2 974 р.
- Составление жалобы в контрольно-надзорные органы для юридических лиц и ИП (одно дело) – 2 974 р.
- Составление искового заявления для юридических лиц и ИП (одно дело) – 3 965 р.
- Юридическая письменная консультация для юридических лиц и ИП (одно дело) – 2 644 р.
- Юридическая устная консультация для юридических лиц и ИП (консультация проводится не более 1 часа) – 165 р.
Платные услуги для граждан:
- Правовой анализ документов, подготовка правового заключения, оценка перспектив до судебного/судебного урегулирования спора для граждан-потребителей (одно дело) – 1 239 р.
- Составление апелляционной жалобы для граждан-потребителей (одно дело) – 2 148 р.
- Составление досудебной претензии для граждан-потребителей (одно дело) – 1 900 р.
- Составление жалобы в контрольно-надзорные органы для граждан- потребителей (одно дело) – 1 900 р.
- Составление искового заявления для граждан-потребителей (одно дело) – 2 644 р.
- Составление кассационной жалобы для граждан-потребителей (одно дело) – 1 983 р.
- Составление кассационной жалобы для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей (одно дело) – 2 974 р.
- Юридическая письменная консультация для граждан- потребителей (одно дело) – 1 900 р.
- Юридическая устная консультация для граждан - потребителей (консультация проводится не более 30 минут) – 83 р.